株式会社森田経営　社長ブログ

2013年05月10日

レンガ積み職人の話

今回はレンガ積み職人の話をしょうと思います。
西洋の家は主にレンガ造りです。日本の家は主に木造ですので、大工さんが中心に家が建てられますが、西洋の家はレンガ積み職人が中心になって家が建てられます。これは西洋の話です。

あるレンガ積み職人が３人レンガを積んでいました。その３人に同じ質問をしました。「あなたはどんな思いでレンガを積んでいますか？」という質問です。それぞれ次の様な違った答えが返ってきました。

Ａという職人の答え
私はお客様に「快適な住空間を提供するため」すばらしい家の完成を夢見て、一所懸命レンガを積んでいます。この家が完成した時の、お客様の笑顔や上司や社長が喜んでくれることを思うと早く完成させたいと思います。という答えでした。

Ｂという職人の答え
私はレンガ積み職人として、上司の指示に従って、レンガを積んでいます。レンガを積む仕事は嫌いでは無いし、扶養家族もいるので、こうして働いて、賃金を稼いで生活費にあてています。という答えでした。

Ｃという職人の答え
私はレンガを積む仕事が好きな訳ではないが、他に良い仕事も無いのでしています。現在の私の上司もあまり好きなタイプでないし、賃金も安いし、今の社長も威張っていてどうも好きになれないので、他に良い仕事があれば変りたいと思っています。という答えでした。

以上Ａ，Ｂ，Ｃそれぞれ違ったタイプの職人さんでしたが、どこの会社にもこの様な３つのタイプの社員さんがいると思います。一般的な会社にはＡの様なタイプの社員が２０％、Ｃの様なタイプの社員も同じく２０％、あとはＢの様なタイプの様です。これを２：６：２の法則と言います。Ａの様なタイプの社員が５０％いれば素晴らしい会社だと思います。

ところで経営者の立場から考えると、何とかＡの様な社員を多くしたいと思う訳ですが、その方法で一番重要なことは、中小企業では、経営者と社員の「コミュニケーション」ではなかろうかと思います。