「AI時代と個人の役割」　-　株式会社森田経営　社長ブログ

2026年06月30日

「AI時代と個人の役割」

今年に入ってからのAI技術の伸展は著しいものがあります。

昨年までは、よく「AIが仕事を奪うのではない。AIに精通した人間が仕事を奪うのだ。」と言われていましたが、
今では、「AIが仕事を奪う。」という言い方の方が正確な言い回しに思えてくるほどです。

日本社会全体・日本経済全体にとっては、AIの伸展は望ましいといえます。
現在の日本社会の最大のと言って良い課題は、労働力不足です。
AIの伸展により、従来、人間が行っていた業務がAIによって代替されることは、
現在既に直面し、これからますます深刻化する労働力不足の解決の大きな力となることが期待されます。
　
しかし、一方で、AI技術の伸展は、別の側面も持ちます。
AIの伸展は日本社会全体にとっては良いものといえますが、果たして、一人ひとりの個人にとってはどうでしょうか。
AIが発展した時代は、単純作業のみならず、相当高度な業務までAIが代替する時代になります。
その中で、一人ひとりの働く個人に求められる役割はどのようなものになるでしょうか。

「人間力」と言ってしまえば、あまりに茫漠で抽象的ですが、
要するに、AIが各人の事務的な作業能力・業務能力を大きく標準化していく中で、
その人でなければならないといえる何か、その人特有の強みを持てるかが重要となってくると思います。
また、AI時代は、AIにより直ちに知識が得られるから、
座学や書籍により得られる専門知識は不要であるとの意見もありますが、私としては、疑問です。

その人特有の強みは、その人の個性や興味関心とも結びついた専門知識と不可分のものではないかと思うからです。
例えば、税理士であれば、法人の会計に強い税理士もいれば、相続対策に強い税理士もいますが、
その分野が好きであるからこそ、習得した知識は人格や個性と一体化し、
AIには無い説得力を持つものとなるのではないかと考えるからです。

そして、AI時代には、誰もが正確な知識を素早く容易に得られることが前提となるなかで、
そこで働く個人としては、個別の具体的状況に応じて、知識や経験を咀嚼し、
分かりやすく、誠実で、丁寧で、ときに面白く、そして説得力をもった、
その人特有の持ち味を活かした説明や対応をできる能力、
要するに、人から信頼を得る能力が重要となるのではないかと思います。

高度に科学技術の発達した社会においては、最後に重要となるのは人間的なものであると思います。