株式会社森田経営　社長ブログ

2013年05月10日

レンガ積み職人の話

今回はレンガ積み職人の話をしょうと思います。
西洋の家は主にレンガ造りです。日本の家は主に木造ですので、大工さんが中心に家が建てられますが、西洋の家はレンガ積み職人が中心になって家が建てられます。これは西洋の話です。

あるレンガ積み職人が３人レンガを積んでいました。その３人に同じ質問をしました。「あなたはどんな思いでレンガを積んでいますか？」という質問です。それぞれ次の様な違った答えが返ってきました。

Ａという職人の答え
私はお客様に「快適な住空間を提供するため」すばらしい家の完成を夢見て、一所懸命レンガを積んでいます。この家が完成した時の、お客様の笑顔や上司や社長が喜んでくれることを思うと早く完成させたいと思います。という答えでした。

Ｂという職人の答え
私はレンガ積み職人として、上司の指示に従って、レンガを積んでいます。レンガを積む仕事は嫌いでは無いし、扶養家族もいるので、こうして働いて、賃金を稼いで生活費にあてています。という答えでした。

Ｃという職人の答え
私はレンガを積む仕事が好きな訳ではないが、他に良い仕事も無いのでしています。現在の私の上司もあまり好きなタイプでないし、賃金も安いし、今の社長も威張っていてどうも好きになれないので、他に良い仕事があれば変りたいと思っています。という答えでした。

以上Ａ，Ｂ，Ｃそれぞれ違ったタイプの職人さんでしたが、どこの会社にもこの様な３つのタイプの社員さんがいると思います。一般的な会社にはＡの様なタイプの社員が２０％、Ｃの様なタイプの社員も同じく２０％、あとはＢの様なタイプの様です。これを２：６：２の法則と言います。Ａの様なタイプの社員が５０％いれば素晴らしい会社だと思います。

ところで経営者の立場から考えると、何とかＡの様な社員を多くしたいと思う訳ですが、その方法で一番重要なことは、中小企業では、経営者と社員の「コミュニケーション」ではなかろうかと思います。

2013年04月10日

天国と地獄の話

今回は私が聞いた天国と地獄の話をしたいと思います。

それぞれ８人の二つのグループが車座になり「うどん」を食べることになりました。どちらのグループも「うどん」を食べる箸の長さは1メートル位ありました。「おつゆ」はそれぞれの前にありました。どちらのグループも皆「おなか」が空いていました。

あるグループは真ん中に置かれた「うどん」の入った釜が沸騰してきてちょうど食べごろになり、一斉に食べることになりました。それぞれの人々は「おなか」が空いているので早く食べようとしますが，箸が長いのでなかなか上手く「うどん」を自分の口に運ぶことができません。中には上手く工夫して何とか食べようとする人がいると、人に食べられては自分の食べる分が減るということで食べようとする人の箸を自分の箸で叩いて食べさせまいとします。そのうち相手の目を箸で突いて目が見えないようにしようとします。「うどん」はみな床に落ち、誰も食べることができず、阿鼻叫喚の様相を呈しておりました。こうなればこれがこの世の地獄ではなかろうかと思います。

一方、もう一つのグループも同じ条件で皆一斉に食べることになりました。しかし、箸が長いので上手く食べられないことが解ると、ある人は自分がお腹が空いているのを我慢して、自分の箸で向かいの相手の口に「おつゆ」を漬けて食べさせてあげました。食べさせて貰った人も「自分だけ食べさせて貰って申し訳ありません」と相手に感謝して「あなたもどうぞ」と言って同じことをしてくれます。クループ全体が同じ様なことをして、皆感謝しつつ「うどん」を腹いっぱい、きれいに食べることができました。これはこの世の天国ではなかろうかと思います。

現実ちょとした、心の思いが原因で、地獄になったり天国になったりするのではなかろうかと思います。日頃「相手に対する思いやり」や「感謝の気持ち」「少しの我慢」等心掛けたいと思います。

2013年03月10日

今年の個人の確定申告で思うこと

今年も個人の確定申告の時期が来ました。
毎年の個人の所得税の確定申告は、原則として１月～１２月までの１年分を翌年の２月１６日から３月１５日までに所轄税務署に申告することになっています。

今の時期は会計事務所にとって一年中で最も忙し時です。私も毎日数件の個人の決算書や申告書をチェックしています。そこで感じた感想をお話ししたいと思います。

リーマンショックが発生してから既に５年が経過しました。４年前の個人の事業の確定申告は殆どの事業所で前年を大幅に落込みました。売上の２～３割の落込みは良い方で５割以下になったところも沢山ありました。しかし殆どの事業所は３年前２年前と順調に回復してきました。ただし、この間に多くの事業所で後継難等の理由により廃業していきました。

昨年の大きい特徴は、業績の良い事業所と悪い事業所に大きく分れた様な気がします。特に震災特需やＩＴ関連の波に乗り業績を伸ばした企業も多くありましたが、反面、飲食店を中心とするサービス業では回復できず落込んだ所も沢山ありました。自動車関連の製造業では、平均して良かった所が多かったです。

これからは、法人も個人も増々業績に差がついていくと思われます。経営者が経営に専念していかないと、いずれ倒産や廃業に追い込まれる時代になっていくと思います。

2013年02月10日

三木谷　浩史の成功のコンセプト

先日近くの本屋で楽天の社長が書いた「成功のコンセプト」の題の本を見つけたので読んでみました。
三木谷社長はまだ４０歳台で創業して十数年でインターネットショッピングモールの楽天市場から、現在では楽天証券や銀行業へも拡大し、プロ野球球団のオーナーにもなっており、経済界のリーダーになりつつあります。どうして短期間で事業を拡大することができたのか前々から興味がありました。

彼の成功のコンセプト、成功するための考えを列挙させていただきます。
下記の５つは創業以来変わらない考えの様です。
第一のコンセプト
「常に改善、常に前進」
　改善は凡人が天才になる方法
第二のコンセプト
「プロフェッショナリズムの徹底」
　仕事を人生最大の遊びにできれば、誰でも有能なビジネスマンになれる
第三のコンセプト
「仮説→実行→検証→仕組化」
　新しいことにチャレンジし続けるために
第四のコンセプト
「顧客満足の最大化」
　当事者意識を持つことが様々な問題解決の鍵だ
第五のコンセプト
「スピード、スピード、スピード」
　スピードを上げると仕事の質も喜びも変わってくる

以上の５つを自分の仕事に当てはめて、考えてみたらいかがでしょうか。

2013年01月10日

マズローの欲求5段階説について

今回はアブラハム・マズロー（1908年～1970年アメリカの心理学者）の唱えた欲求５段階説についてお話したいと思います。

上記の図の様に、マズローは、欲求はピラミッドの様に５段階になっており、下の段階の欲求がある程度満足できると上の段階の欲求が芽生えると説いています。

(1)生理的欲求
最も底辺の生理的欲求とは、歯が痛いとか、お腹が空いているとか、寒いとか、人間として生きていくための基本的欲求で、この欲求が満たされなければ何も考えられないというものです。

(2)安全の欲求
お腹が空いたとき「食べるものがあれば何でも食べよう」と思う欲求から、第２段階の安全の欲求では「安全で美味しいものが食べたい」と思う欲求となります。同じ様に第１段階で「寒い場合は何でも着るものがあれば良い」から「着心地の良い綺麗なものが着たい」となる訳です。

(3)社会参加の欲求
(1)と(2)の欲求即ち「衣・食・住等の人間としての根源的な欲求」が満たされると、次の段階の欲求即ち「他人と関わりたい、他人と同じ様にしたい」などの集団のメンバーになりたいという欲求が芽生えるとマズローは説いています。

(4)自我の欲求
第４段階の自我の欲求とは、自分が集団や社会から価値ある存在と認められたい、尊敬されたいと思う欲求です。

(5)自己実現の欲求
最後の自己実現の欲求とは、自分でいろいろな計画を立てたり、創造したことをその通りに実現したいと思う欲求のことで、最高の無限の欲求といわれています。

優秀な人ほど、この欲求の５段階を駆け上がるのが早いと言われています。
このマズローの欲求５段階説は2003年度の大学入試センター試験にも出題された様です。